Account & data

Delete your AirVysion account

How to permanently delete your AirVysion account and every piece of data attached to it, directly from the app or by email — in line with Google Play and GDPR requirements.

Warning: account deletion is irreversible. Once confirmed, your account and the associated data cannot be recovered.

1In-app deletion

The fastest way to delete your account is from inside the app:

Open the AirVysion app on your Android device.
Sign in with the account you want to delete (if you are not already logged in).
Go to the Settings tab (bottom right).
Scroll to the Account card.
Tap Delete account and confirm with Delete in the dialog that appears.

Deletion is immediate: you are returned to the login screen and within a few seconds all associated data is removed from our systems.

2Email request

If you no longer have access to the app, you can request deletion by email. Please write from the address you registered with and include "Account deletion request" in the subject.

info@airvysion.eu

We process every request within 30 days of receipt (usually much faster).

3What is deleted

The deletion cascades through all the systems we use:

Firebase Authentication account: email, identity provider, UID and any sign-in credential.
Paired devices (devices/<id>): every sensor station you claimed, together with its sub-collections — readings history, ML training sessions, odor recognition runs, sessions imported from the shared library, notification preferences.
Pairing claim codes (deviceClaims) created by your account.
Shared ML sessions uploaded by your devices to the public library (sharedMlSessions).
Training files stored on Cloud Storage (ml_sessions/<deviceId>/**).
Real-time cache on Redis: latest sensor values and recognition batches (device:<id>:*).
Legacy data under users/<uid>/ (historical events from early versions of the app).

4Data that may remain temporarily

For technical and security reasons, some anonymous or aggregated data may be retained for a limited period:

System logs (HTTP requests, errors) are kept by Google Cloud for typically 30 to 90 days for security and diagnostic purposes. They do not contain identifying sensor data.
Automated Firestore backups: data may persist in Google's encrypted backups for up to 30 days; it is not directly accessible and is overwritten in rolling cycles.

After these periods, no data attributable to your account remains in our systems.

5Questions

For any question about account deletion or how we process your personal data, contact us at info@airvysion.eu. See also our Privacy Policy.

Attenzione: la cancellazione dell'account è irreversibile. Una volta confermata, l'account e i dati associati non sono più recuperabili.

1Cancellazione dall'app

Il modo più rapido per eliminare l'account è dall'app stessa:

Apri l'app AirVysion sul tuo dispositivo Android.
Accedi con l'account che vuoi eliminare (se non sei già loggato).
Vai nella tab Settings (in basso a destra).
Scorri fino alla card Account.
Tocca Delete account e conferma con Delete nel dialog che appare.

La cancellazione è immediata: vieni riportato alla schermata di login e in pochi secondi tutti i dati associati sono rimossi dai nostri sistemi.

2Richiesta via email

Se non hai più accesso all'app, puoi richiedere la cancellazione via email. Scrivi dall'indirizzo con cui ti sei registrato e inserisci nell'oggetto "Richiesta cancellazione account".

info@airvysion.eu

Processiamo ogni richiesta entro 30 giorni dalla ricezione (di solito molto prima).

3Cosa viene cancellato

La cancellazione si propaga su tutti i sistemi che utilizziamo:

Account Firebase Authentication: email, provider di identità, UID e credenziali di accesso.
Dispositivi accoppiati (devices/<id>): ogni stazione sensore che hai claimato, con le sue sotto-collezioni — storico letture, sessioni di addestramento ML, rilevamenti per riconoscimento odori, sessioni importate dalla libreria condivisa, preferenze notifiche.
Codici di accoppiamento (deviceClaims) creati dal tuo account.
Sessioni ML condivise caricate dai tuoi dispositivi nella libreria pubblica (sharedMlSessions).
File di addestramento archiviati su Cloud Storage (ml_sessions/<deviceId>/**).
Cache real-time su Redis: ultimi valori dei sensori e batch di riconoscimento (device:<id>:*).
Dati legacy sotto users/<uid>/ (eventi storici delle prime versioni dell'app).

4Dati che potrebbero rimanere temporaneamente

Per requisiti tecnici e di sicurezza, alcuni dati anonimi o aggregati possono essere conservati per un periodo limitato:

Log di sistema (richieste HTTP, errori) sono conservati da Google Cloud tipicamente per 30–90 giorni per finalità di sicurezza e diagnostica. Non contengono dati di sensore identificativi.
Backup automatici di Firestore: i dati possono persistere nei backup cifrati di Google fino a 30 giorni; non sono accessibili direttamente e vengono sovrascritti a rotazione.

Decorsi questi periodi, nessun dato riferibile al tuo account rimane nei nostri sistemi.

5Domande

Per qualsiasi domanda sulla cancellazione dell'account o sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci a info@airvysion.eu. Consulta anche la nostra Privacy Policy.